CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH TRUY CẬP:

Chào mừng Quý khách hàng đã truy cập vào Website chính thức của Thời Đại Coffee tại địa chỉ: https://maycafe24h.vn/. Thời Đại Coffee chân thành cảm ơn Quý khách hàng hãy tin tưởng rằng Thời Đại Coffee luôn hết mình xây dựng các nguyên tắc bảo mật thông tin khách hàng đảm bảo riêng tư, nghiêm ngặt, bảo mật những thông tin của Quý khách hàng.

Quý khách hàng vui lòng đọc nội dung“Chính sách bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân” của Thời Đại Coffee để hiểu hơn những cam kết Thời Đại Coffee thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi người dùng khi truy cập website của Thời Đại Coffee.

 

Thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân

Định nghĩa về thông tin cá nhân:

Thông tin cá nhân là bất kỳ thông tin nào được Quý khách hàng cung cấp cho công ty Thời Đại Coffee, có thể được sử dụng nhận dạng một cá nhân: Họ và Tên, Địa chỉ nhà riêng hoặc Địa chỉ làm việc, Số điện thoại hoặc Địa chỉ email, lịch sử mua hàng hay các thông tin nào nhận dạng duy nhất cá nhân đó.

Mục đích của việc thu thập thông tin trên website Maycafe24h.vn:

Đối với các giao dịch thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến, Thời Đại Coffee không lưu trữ thông tin Số tài khoản, số thẻ ngân hàng của khách hàng, những thông tin này sẽ được cổng thanh toán lưu trữ để phục vụ việc đối soát giao dịch.

Thông tin cá nhân khách hàng sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

  • Giao hàng cho quý khách đã mua tại Thời Đại Coffee
  • Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
  • Xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web Thời Đại Coffee.vn theo yêu cầu của quý khách. Ngoài ra, Thời Đại Coffee sẽ sử dụng thông tin của quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng (nếu có sau này).

Phạm vi sử dụng thông tin được thu thập:

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Thời Đại Coffee sử dụng trong nội bộ công ty. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh có uy tín của chúng tôi (VD: Chuyển phát nhanh Bưu điện,.. ) nhằm giúp quá trình giao hàng cho quý khách được nhanh chóng và chính xác nhất.

Thời gian lưu trữ thông tin:

Đối với thông tin cá nhân chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

  • Công ty TNHH TMDV Thời Đại Coffee
  • MST: 0315583997 Ngày cấp giấy phép: 25/03/2019
  • Hotline: 1900.0356 – 0909.28.1800
  • Email: maycafe24h@gmail.com
  • Website: https://maycafe24h.vn/
  • Địa chỉ: 2/6 Bình Giã, P. 13, Quận Tân Bình, TP.HCM

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Người dùng có thể gửi email tới địa chỉ maycafe24h@gmail.com hoặc gọi điện tới Hotline hỗ trợ và chăm sóc khách hàng 0909281800 để điều chỉnh hoặc xóa đi dữ liệu cá nhân của mình.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Đối với Thời Đại Coffee, sự riêng tư về thông tin cá nhân của khách truy cập là cực kỳ quan trọng.

  • Thời Đại Coffee không buôn bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang website cho một bên thứ ba nào khác.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát, rò rỉ dữ liệu khách truy cập, Thời Đại Coffee sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách truy cập được biết tình hình chi tiết sự việc.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách truy cập bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Thời Đại Coffee.

Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, Thời Đại Coffee cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách hàng ra ngoài.

Thời Đại Coffee chỉ cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách hàng trong trường hợp thật sự cần thiết như: Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật, cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Nếu Quý khách tin rằng bảo mật của quý khách tại Thời Đại Coffee bị rò rỉ, xâm phạm, hay bị sử dụng sai mục đích cam kết ban đầu, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ maycafe24h@gmail.com, yêu cầu của Quý khách sẽ được tiếp nhận và được giải quyết theo đúng quy định.

 

Truy xuất thông tin cá nhân:

Bất cứ thời điểm nào Quý khách hàng cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các link mà Thời Đại Coffee cung cấp.

 

Quy định về “Spam” tại Thời Đại Coffee:

Thời Đại Coffee thực sự quan ngại đến vấn nạn thư rác (spam), các email giả mạo danh tín chúng tôi gởi đi. Do đó, Thời Đại Coffee khẳng định chỉ gửi email đến Quý khách hàng khi và chỉ khi Quý khách hàng có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.

Thời Đại Coffee cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của Quý khách hàng từ bên thứ ba. Nếu Quý khách hàng vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email này kèm theo hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website của Thời Đại Coffee .

 

Thay đổi về chính sách bảo mật thông tin cá nhân:

Nội dung của “Chính sách bảo mật – Thông tin cá nhân” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Thời Đại Coffee cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng theo từng thời kỳ nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối”.

 

Thông tin liên hệ & phản hồi:

Thời Đại Coffee luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý khách hàng về “Chính sách bảo mật – Thông tin cá nhân” này. Nếu Quý khách hàng có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email : maycafe24h@gmail.com, bộ phận chăm sóc khách hàng của Thời Đại Coffee sẽ liên hệ trong thời gian sớm nhất.