Việc mở quán cà phê với mô hình cà phê thú cưng đòi hỏi một nguồn vốn không nhỏ, bên cạnh đó cũng có nhiều nhược điểm đáng cân nhắc. Vậy khi quyết định bước chân vào thực hiện kinh doanh cà phê theo mô hình cà phê thú cưng làm phải thế nào để có thể nhanh chóng tiếp cận được tệp khách hàng tiềm năng? Phải làm thế nào để phát triển và lan rộng mô hình? Làm thế nào để nhanh chóng thu hồi vốn và tạo ra được lợi nhuận trong tương lai? Vậy đâu là hướng đi, hướng phát triển cho mô hình này?
Xây dựng kênh marketing – branding mạnh mẽ:
Một quán cà phê có thể không có quá nhiều điểm nổi bật nhưng nếu làm marketing, làm truyền thông tốt có thể phát triển cực kỳ mạnh mẽ, tương tự nếu một quán cà phê cực kỳ nổi bật, đáng để được nhiều người biết đến hơn nhưng lại “giải sai” bài toán marketing thì chẳng thể nào phát triển. Có thể nói, trong thời đại số marketing chính là “chiếc máy tính” giúp bạn trả lời được hàng trăm bài toán khó.
Đối với việc phát triển mô hình cà phê thú cưng cần định hướng được đâu là độ tuổi của tệp khách hàng tiềm năng để từ đó xây dựng nội dung trên các trang mạng xã hội: Facebook, Instagram, Tiktok đánh vào đúng những gì mà tệp khách hàng này quan tâm. Một trong những cách giúp ích rất lớn giúp cho quán cà phê của bạn được lan rộng, tăng độ nhận diện và thu hút khách hàng nhiều hơn chính là chạy quảng cáo.
Chạy quảng cáo online trên facebook, Instagram giúp bạn tiếp cận được lượng lớn khách hàng và thu hút họ đến trải nghiệm tại quán của bạn. Một bài viết quảng cáo thành công là bài viết thu hút được lượng lớn tương tác, để làm được điều này bạn cần thiết lập một “content” thú vị đính kèm với đó là những hình ảnh những “hoàng thượng” thật đáng yêu để thu hút khách hàng “like” và “share” gọi mời nhiều người truy cập và ghé thăm.
Đối với mạng xã hội Tiktok nên booking các KOLs lớn nhỏ để review quán cà phê của mình là một trong những cách nhanh nhất để tăng độ nhận diện của quán cà phê của bạn. Tuy nhiên, ranh giới giữa truyền thông tốt & truyền thông tệ rất mong manh, việc quảng cáo cho quán cà phê của bạn thật mạnh mẽ là điều cần thiết nhưng đừng bỏ quên việc tạo nên những giá trị mà khách hàng thực sự cần ở quán cà phê của bạn.
Dịch vụ – tiện ích tại quán cà phê:
Hãy thiết kế quán cà phê thật thông minh để khách hàng cảm nhận được sự thân quen, quen thuộc và ấm cúng để khi họ chơi đùa với những thú cưng tại quán nhưng lại đem lại cho họ cảm giác như đang ở trong chính căn nhà của mình.
Một quán cà phê mà ở đó không phải chỉ là nơi để buôn bán thức uống, không phải chỉ hướng tới tệp khách hàng yêu thích nhưng không thể nuôi thú cưng mà hãy là một quán cà phê hướng đến tệp khách hàng lớn hơn đó là tệp tất cả những khách hàng có niềm yêu thích với thú cưng. Hãy tận dụng mặt bằng để kinh doanh thêm các dịch vụ khác như: spa thú cưng, buôn bán thêm phụ kiện, đồ chơi cho thú cưng,…để thu hút những khách hàng đã có pet có nơi để vừa có thể đưa thú cưng đi “tân trang” vừa có thể để thú cưng vui chơi cùng các thú cưng khác tại cửa hàng. Bên cạnh đó, những người có niềm yêu thích với thú cưng cũng có thời gian vừa nhâm nhi tách cà phê chơi đùa cùng các vật nuôi đáng yêu vừa có thể đợi pet của mình đi “spa”.
Cho thêm vào menu của quán các đồ ăn thức uống cho thú cưng để khách hàng có thể dễ dàng order để “thưởng” cho thú cưng yêu thích của mình. Đây cũng là một cách để tiêu thụ thêm sản phẩm liên quan để nâng cao doanh thu của cửa hàng.
Tạo nên những điểm thú vị tại quán cà phê:
Profile của từng thú cưng tại cửa hàng:
Những người có niềm yêu thích đôi với thú cưng luôn có những tò mò và thích thú đôi với từng hoạt động nhỏ của chúng, hãy thử sáng tạo nên một câu chuyện của riêng mỗi thú cưng tại cửa hàng cho vào một album để ai cũng có thể tìm hiểu và xem được những câu chuyện ấy hay hãy thử treo vào bảng tên của từng thú cưng, tạo biệt hiệu riêng, đôi nét đặc biệt về chúng để khi mỗi khách hàng nhìn thấy một thú cưng nào đều tò mò câu chuyện đằng sau chúng. Điều này vừa có thể kích thích trí tò mò của khách hàng, thu hút họ quay lại để có thể khám phá nhiều câu chuyện đằng sau mỗi thú cưng hơn vừa có thể tạo nên những nét đặc biệt riêng cho từng thú cưng – đây sẽ là một trong những đặc điểm nhận dạng của từng thú cưng trong quán cà phê của bạn.
Cưu mang vật nuôi bị bỏ rơi:
Hãy thử mở rộng tấm lòng, không chỉ vì lợi nhuận mà còn vì cộng đồng, vì những thú cưng bị bỏ rơi. Hãy thu nhận những thú cưng không nơi nương tựa, có thể để quán cà phê thú cưng của bạn không phải là một quán cà phê thông thường mà hãy ghi dấu ấn nó trong lòng những người yêu thích động vật bằng những hành động đầy nhân văn như cưu mang những vật nuôi bị bỏ rơi, biến quán cà phê của bạn trong tiềm thức của mỗi khách hàng là mái nhà chung cho tất cả các thú cưng. Điều này giúp cho bạn vừa có thể tiết kiệm chi phí để sở hữu thêm thú cưng vừa có thể tạo thiện cảm trong mắt những người yêu động vật.
Mô hình cà phê thú cưng là mô hình cà phê được đầu tư không nhỏ thế nên để duy trì và phát triển đòi hỏi cần có những chiến lược phù hợp để có thể bền vững và phát triển từng ngày. Nếu không hoạch định ra con đường đi tương lai trước khi bắt tay vào thực hiện sẽ khiến quán cà phê của bạn như con thuyền không người lái, chẳng biết đi về đâu, chẳng biết làm thế nào và sớm muộn cũng sẽ chìm xuống đại dương, mãi mãi không vực dậy. Vậy để vận hành & phát triển mô hình cà phê thú cưng cần chú ý và chuẩn bị những gì ?
Về thú cưng – linh hồn của quán cà phê
Nuôi & huấn luyện thú cưng:
Một trong những nhược điểm lớn nhất của kinh doanh mô hình cà phê thú cưng chính là khó có thể quản lý và chăm sóc số lượng lớn thú cưng tại cửa hàng, khó có thể đảm bảo rằng sức khỏe của từng thú cưng luôn ở trạng thái tốt nhất để có thể duy trì không khí vui vẻ, sôi động cho cửa hàng. Vậy nên chủ quán cà phê thú cần đảm bảo rằng thú cưng tại cửa hàng luôn ở trạng thái tốt nhất về sức khỏe và để làm được điều này chủ quán cà phê cần nắm chắc kiến thức nuôi và huấn luyện thú cưng.
Trước khi bắt đầu kinh doanh quán cà phê thú cưng bạn cần tìm hiểu rõ đặc điểm, điều kiện sống và môi trường phù hợp với từng loại thú cưng. Để từ đó xây dựng nên một môi trường mà ở đó các thú cưng có thể tự do phát triển về cả thể chất và tinh thần. Một quán cà phê thú cưng với đa dạng nhiều thú cưng, thú cưng nào cũng đều phát triển khỏe mạnh sẽ là điểm cộng rất lớn đối với những khách hàng có niềm đam mê đối với thú cưng.
Lựa chọn vật dụng trang trí & đồ chơi thú cưng phù hợp:
Việc lựa chọn đồ chơi cho thú cưng chắc hẳn không được quá nhiều người quan tâm, mọi người có xu hướng nghĩ bất cứ món đồ chơi nào cũng có thể cho thú cưng chơi đùa. Thế nhưng, mỗi loài thú cưng khác nhau có xu hướng yêu thích với từng món đồ chơi khác nhau thế nên hãy tìm hiểu và chọn đồ chơi phù hợp với chúng, để chúng có thể thích thú chơi đùa cho ra những tấm ảnh xinh xắn, đáng yêu để bạn có thể tận dụng để trang trí cho cửa hàng.
Vệ sinh cho thú cưng thường xuyên:
Thú cưng cũng giống như con người, sẽ tiết mồ hôi sau ngày dài hoạt động khiến cho lông của chúng bết bẩn làm mất thẩm mỹ cũng như khiến cho khách hàng cảm thấy khó chịu khi trong quán của bạn có mùi hôi của thú cưng. Vậy nên, hãy thường xuyên vệ sinh, chải lông và tắm rửa cho chúng để chúng luôn trong trạng thái sạch sẽ & thơm tho. Việc giữ cho thú cưng luôn sạch sẽ còn giúp hạn chế rất nhiều bệnh lây nhiễm mà thú nuôi hay mắc phải.
Vận hành quán cà phê:
Vệ sinh quán cà phê:
Vấn đề vệ sinh luôn là vấn đề được quan tâm trong bất cứ ngành nghề nào, nhất là ngành dịch vụ. Đối với mô hình cà phê thú cưng một môi trường có rất nhiều động vật khác nhau thì vấn đề vệ sinh lại được đưa lên hàng đầu.
Vì khách hàng đến quán cà phê thú cưng có xu hướng ngồi bệt xuống sàn để có thể thuận tiện ôm ấp và chơi đùa với thú cưng, một tấm sàn sạch sẽ và tươm tất luôn là điều mà mỗi khách hàng đến cà phê thú cưng hướng tới. Thế nên, hãy cố gắng dọn dẹp sàn nhà thật sạch, dọn dẹp quán cà phê thật tươm tất chắc chắn khách hàng sẵn sang quay lại nếu bạn làm được điều này.
Vận dụng công nghệ để vận hành quán:
Trong thời đại công nghệ hóa, việc vận hành công nghệ để có thể vận hành & phát triển cơ sở buôn bán là điều tất yếu. Việc ứng dụng công nghệ vào quản lý quán cà phê giúp cho quán vận hành trơn tru & nâng cao doanh thu. Ứng dụng phần mềm quản lý quán cà phê giúp nhân viên có thể order tại bàn, tính tiền tự động, phân bố ca hợp lý, tiết kiệm chi phí nhân sự cũng như hiện đại hóa quán cà phê nâng cao thêm chất lượng dịch vụ tại quán.
Bên cạnh đó, quán cà phê thú cưng là nơi nuôi thú cưng nên khu vực pha chế cần tách biệt hoàn toàn với thú cưng tránh cho chúng nghịch phá làm đổ dụng cụ pha chế một phần tránh cho lông của thú cưng không vô tình rơi vào thức uống. Việc order tại bàn giúp cho nhân viên hạn chế đi lại giữa hai khu vực dễ dàng lưu lại thông tin chi tiết theo từng bàn tránh nhầm lẫn khi khách hàng liên tục order thức uống cho bản thân hay đồ ăn cho thú cưng.
Tất cả những gì trong bài viết là những kinh nghiệm giúp cho những ai đã và đang có ý định kinh doanh mô hình cà phê thú cưng có thể dễ dàng vận hành, thu hút được nhiều khách hàng và gia tăng doanh thu nhanh nhất. Nếu có thể thực hiện tốt những điều trên chắc chắn quán cà phê của bạn sẽ trở thành một trong những quán cà phê có tiềm lực cạnh tranh vô cùng lớn giữa thời cuộc đầy biến động như thời điểm hiện tại.
ĐIỂM DANH 20 QUÁN CÀ PHÊ THÚ CƯNG NỔI TIẾNG HCM:
-
HACHIKO COFFEE
Địa chỉ: Số 14 Hoa Sữa, phường 7, quận Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 12h00 – 21h30
-
TEA&PETS
Địa chỉ: 242/96 Nguyễn Thiện Thuất, phường 3, quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 8h30 – 22h00
-
PET COFFEE GARDEN
Địa chỉ: 91 Bình Long, Bình Hưng Hoà A, quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 9h00 – 21h00
-
TOKYO PET CENTER
Địa chỉ: 284C Nguyễn Trọng Tuyển, phường 10, quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 8h00 -21h30
-
CHERYL KITTEN COFFEE
Địa chỉ: 25/1 Tôn Thất Tùng, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 9h00 – 22h30
-
CAFÉ THÚ CƯNG KEN’S HOUSE COFFEE
Địa chỉ: 231 Phạm Văn Hai, phường 5, quần Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 9h00 -22h00
-
COFFEE CÚN CƯNG
Địa chỉ; 27/2 Trần Quốc Tuấn, phường 1, quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 8h30 -22h00
-
YUNA ALASKA COFFEE
Địa chỉ: 58 Nguyễn Gia Trí (D2 cũ), phương 25, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 9h00 – 21h00
-
CATTE COFFEE
Địa chỉ: 119 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Bến Thành, quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 9h30 -22h00
-
PET ME COFFEE
Địa chỉ: 198 Nguyễn Văn Hưởng, phường Thảo Điền, quận 2, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 9h00 – 22h00
-
ICAREPET COFFEE & TEA
Địa chỉ: 549/30 đường Lê Văn Thọ, phường 14, Gì Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 7h00 -22h00
-
PNE COFFEE
Địa chỉ: 106A Nơ Trang Long, phường 14, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 8h30 – 22h30
-
BABO COFFEE
Địa chỉ tại 93/18 Phạm Văn Hai, phường 3, quận Tân Bình.
-
KATHOLIC
Địa chỉ: 93-95 số 41, phường 6, quận 4, TP. Hồ Chí Minh
-
PET IDEAL CAFÉ
Địa chỉ: 77 Nguyễn Văn Luông, phường 10, quận 6, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 7h00 -22h00
-
LITTLE CAT COFFEE
Địa chỉ: 42 Đề Thám, phường Cầu Ông Lãnh, quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 10h00 – 20h00
-
STARDOG CAFÉ
Địa chỉ: 10 Hưng Gia 2, Phú Mỹ Hưng, quận 7, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 9h00 – 22h00
-
OROMIA COFFEE
Địa chỉ: 193/D3 Nam Kỳ NGhĩa, phường 7, quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 7h30 – 23h00
-
CÚ TRÊN CÂY COFFEE & BEER
Địa chỉ: 262 Ung Văn Khiêm, phường 25, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 8h00 – 22h30
-
ICHI CAT CAFÉ
Địa chỉ: 221/2 Trần Quang Khải, phường Tân Định, quận 1, TP. Hồ Chi Minh
Giờ mở cửa: 8h00 – 22h00
> Pets Cafe – Phong cách quán cà phê mới & khác biệt
